外部利益相关方的构成

外部利益相关方涵盖多个群体。当地社区是其中之一，他们与供应商的生产经营活动紧密相连。供应商的生产可能会对当地的环境、居民生活产生影响，比如工厂排放的废弃物是否污染了当地水源，噪音是否干扰居民正常生活等，这些社区都有切身感受。环保组织也是重要的外部利益相关方，他们专注于环境保护，会密切关注供应商在能源消耗、污染物排放等方面的表现。

例如，是否采用了环保的生产工艺，是否有效控制了温室气体排放。员工群体同样不可忽视，他们在企业内部工作，对工作环境、劳动强度、薪酬待遇等情况最为了解，能提供一手信息。还有行业协会，他们掌握着行业内的前沿动态和标准规范，对供应商的产品质量、技术创新等方面有着专业的判断。

参与评估的方式

不同的外部利益相关方通过各自独特的方式参与到TFS评估中。当地社区可以通过反馈意见、投诉等形式表达对供应商的看法。若社区发现供应商存在污染环境的行为，可向TFS评估机构反映，提供相关证据，如拍摄的污染照片、受影响居民的联名诉求等。环保组织则会利用自身的专业知识和监测数据参与评估，他们可能会对供应商的生产场地进行实地考察，检测空气、水质等环境指标，将检测报告提交给TFS评估团队。

员工可以通过匿名问卷调查、内部访谈等方式，反馈工作中的实际情况，比如是否存在超时加班、安全防护措施是否到位等问题。行业协会则会基于行业标准和最佳实践，对供应商的产品研发、生产流程等方面进行评估，提供专业的分析报告和建议。

对评估结果的影响

外部利益相关方的意见对TFS评估结果有着多方面的影响。在环境方面，如果环保组织指出供应商存在严重的违规排放问题，这会直接影响供应商在环境指标上的得分。例如，一家化工企业被环保组织曝光废水排放超标，TFS评估中其环境管理部分的分数就会大幅降低，可能导致整体评估结果不理想。在劳工权益方面，员工反映的问题会影响对供应商的评价。若员工反馈企业存在拖欠工资、工作环境危险等情况，经核实后，供应商在劳工和人权部分的评估就会受到负面影响，进而影响到总体评估结果。

从社会声誉角度来看，当地社区的负面评价会损害供应商的形象，影响TFS评估结果。比如，供应商因与当地社区关系紧张，经常引发冲突，这会让TFS评估团队认为其在社会责任履行上存在不足。行业协会的评价也至关重要，若行业协会对供应商的技术创新能力给予高度评价，会在一定程度上提升供应商在创新和行业影响力方面的评估分数，反之，若指出供应商技术落后、不符合行业发展趋势，也会拉低其评估分数。

外部利益相关方在TFS评估的“360°观察”中，通过不同方式参与评估，对评估结果产生多维度的影响，促使供应商更加重视可持续发展，不断改进自身的生产经营活动。