ISO20000

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05-03 2017

ISO20000管理体系在企业应用与过程改进
随着国内外IT 外包业务竞争趋势的加强及政府的相关部门的高度重视，使得国内IT 服务外包..

05-03 2017

ISO20000系列标准有哪些？
目前，ISO/IEC 20000 在信息技术-服务管理总标题下包含下列部分：a)ISO/IEC ..

05-03 2017

ISO20000新版改变的条款是哪些?
ISO/IEC 20000-1：2011于2011年4月12日正式发布，本次改版秉承与实践发展同..

05-03 2017

ISO20000认证辅导流程
第一阶段．准备1) 明确认证的意义；2) 确定IT服务管理认证范围；3) 确立愿景，决定服务管理..

05-03 2017

从事ISO20000认证的主要机构简介？
目前国家认监委针对ISO20000的认证机构没有明确的资质要求，主要由于ISO20000的国内..

05-03 2017

什么是ISO22000认证？认证的意义？
ISO20000 是第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领..

05-03 2017

ISO20000认证的由来及标准简介？
ISO 20000是由英国标准BS 15000演变而来的，是全球认可的信息技术服务管理标准，符合..

05-03 2017

ISO20000 与 ISO9000 的区别？适用于哪些企业？
ISO20000 与 ISO9000 的实用范畴不同： ISO20000 只针对 IT 服务..

05-03 2017

SGS成功获得由CNCA颁发的ISO 20000认证机构批准书
近日，SGS 顺利通过国家认证认可监督管理委员会（下简称 CNCA）的行政审批，成功获得由CNC..

05-03 2017

ISO20000认证关键点之文档管理
每一个组织都希望结合自身特色有效管理和实施所有IT服务所需的方针和框架，这就意味着需..

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